שאלות נפוצות
1. האם אתם שולחים מחוץ לישראל?
לא, כרגע אנו מספקים משלוחים רק בתוך ישראל. כל ההזמנות נשלחות ישירות לכתובת בארץ.
2. איך אני יודע אם המוצר במלאי?
בזמן ביצוע ההזמנה באתר שלנו, תוכל לראות אם המוצר זמין במלאי. אם פריט מסוים אינו זמין, תוכל להירשם לקבלת הודעה כאשר הוא יחזור למלאי.
3. כמה זמן ייקח למוצר להגיע אלי?
המשלוח לישראל אורך בדרך כלל 14-21 ימים. זמנים עשויים להשתנות בהתאם למיקום היעד ותנאים לוגיסטיים שונים, אך אנו עושים כל מאמץ להבטיח שהמוצר יגיע אליך במהרה.
4. האם יש לכם משלוחים חינם?
כן! כל ההזמנות נהנות משלוח חינם, ללא דרישות מיוחדות. אנחנו רוצים לוודא שתקבל את המוצרים שלך בלי לדאוג לעלויות נוספות.
5. איך אני יכול לעקוב אחרי ההזמנה שלי?
לאחר ששלחנו את ההזמנה שלך, תקבל מאיתנו אימייל עם פרטי מעקב. תוכל לעקוב אחרי הסטטוס של המשלוח דרך מערכת המעקב של חברת השילוח.
6. האם ניתן להחזיר מוצר?
כן! אם אינך מרוצה מהמוצר, תוכל להחזיר אותו בתוך 14 ימים מיום קבלתו. המוצר חייב להיות במצב חדש, לא נעשה בו שימוש, וכולל את האריזה המקורית. ליותר פרטים, פנה אלינו דרך הדוא"ל שלנו.
7. איך אוכל לדעת אם המוצר יתאים לי?
בכל דף מוצר יש טבלת מידות שמספקת את המידות המדויקות. אנו ממליצים לעיין בטבלה ולמדוד את עצמך לפני הזמנת חולצות או פריטים אחרים. אם יש לך שאלות נוספות, אל תהסס לפנות אלינו.
8. אני מעוניין בהזמנה גדולה, האם יש הנחות?
בהחלט! אם ברצונך לבצע הזמנה גדולה או להזמין כמות מסוימת של פריטים, פנה אלינו ואנו נשמח להציע לך הנחה מותאמת אישית.
9. האם אפשר לשלם עם PayPal?
כן! אנו מקבלים תשלומים דרך PayPal, כמו גם כרטיסי אשראי ואופציות תשלום נוספות. כל האפשרויות מאובטחות ומוגנות.
10. האם יש לכם מבצעים והנחות?
כן! אנו מציעים הנחות ומבצעים מעת לעת, במיוחד בתקופות חגים או אירועים מיוחדים. כדאי לעקוב אחרי האתר שלנו או להצטרף לרשימת הדיוור שלנו כדי להיות מעודכן.
אם יש לך שאלות נוספות או בקשות, אל תהסס לפנות אלינו בכתובת otakuboxingofficial@gmail.com. אנחנו תמיד כאן כדי לעזור!