מדיניות החזרות
אנו ב-Otaku Boxing שואפים להעניק ללקוחותינו חוויית קנייה מצוינת.
אם אינך מרוצה מהמוצר שרכשת, אנו מציעים מדיניות החזרות פשוטה וברורה.
זמני החזרה
ניתן להחזיר מוצרים בתוך 14 יום מיום קבלתם. לאחר תקופה זו, לא ניתן להחזיר או להחליף את המוצר.
מצב המוצר
המוצר חייב להיות במצב חדש, לא נעשה בו שימוש, וכולל את כל האריזות המקוריות (כולל תוויות). אנו שומרים לעצמנו את הזכות לא לאשר החזרה במקרה שהמוצר לא יעמוד בדרישות אלו.
מוצרים שאינם ניתנים להחזרה
פריטים שנעשו במיוחד לפי הזמנה אישית או מוצרים פתוחים ולא בשימוש (כגון מוצרי היגיינה או פריטים שמכילים קודים דיגיטליים) אינם ניתנים להחזרה.
תהליך ההחזרה
כדי להחזיר מוצר, אנא פנה אלינו בכתובת האימייל: otakuboxingofficial@gmail.com וציין את פרטי ההזמנה שלך ואת הסיבה להחזרה. אנו נשלח לך הוראות נוספות להחזרת המוצר.
החזר כספי
לאחר קבלת המוצר המוחזר ובדיקתו, אנו נזכה אתך את הסכום המלא ששולם, מינוס עלויות משלוח (אם היו). החזר הכסף יתבצע בדרך בה בוצע תשלום, ויכול לקחת עד 10 ימי עבודה.
החלפות
במידה ותרצה להחליף את המוצר למידה אחרת או דגם אחר, אנא פנה אלינו בכתובת האימייל ונסייע לך בתהליך ההחלפה.
הוצאות החזרה
הלקוח אחראי להוצאות המשלוח של החזרת המוצר. אנחנו לא יכולים לכסות את עלות המשלוח עבור החזרות.
• Otaku Boxing